帮助企业家提高心性 拓展经营

一、个人成长经历

我出生在广东潮汕普宁一个普通家庭。兄弟姐妹4人，两个哥哥和一个妹妹，我的父亲是当地一个(位)非常出名的裁缝师傅。我父亲不但做衣服，还开班授徒，教别人做衣服。从小耳听(濡)目染，激发了我对服装行业浓厚的兴趣。至今我们公司生产内衣的(有)一道工序，还是我从当年父亲做底裤的一道工序转化而来的。

至今我还记得自己九岁的时候，一个人偷偷溜进父亲工作室学踩缝纫机，那个时候还是孩子，什么都不懂。一踩缝纫机，车针订到自己的手，害怕父亲骂，就自己偷偷拿钳子把车针拔出来，流血忍痛不敢吭声。

1990年，我15岁时，刚好初中毕业,妈妈就过世了，是心脏病，因为家里穷，没钱医治。我们文化不高，去打工别人也不要，所以我们只能创业。那时候我大哥18岁，我二哥16岁，因从小受父亲的影响，开始经营生产服装，我大哥负责外面，我跟我二哥负责生产，我妹13岁还在读书。

1995年，我20岁的时候，我们开始招收外省籍的员工。当时我父亲已经不直接参与经营，只是管现金，其他所有事都是我们做。结果发生了一件很不幸的事：一个外地员工趁我们兄妹外出时，对我父亲谋财害命。这件事发生了，失去父母，兄弟姐妹都未结婚，我们四个人相依为命，更加团结。只有一个目标，就是拼命努力赚钱，有钱才能抓到这个凶手。当时我们那一种拼命，确实叫做付出不亚于任何人的努力。我们每天的工作时间都在16个小时以上。我觉得我们的拼命努力感动了天地，杀(害)我父亲的凶手最终落网，受到了法律的严惩。

二、命中注定，要当经营者

自从发生了父亲被杀(害)的惨案之后，加之我从小在商业环境中长大，我变得特别讨厌做生意。那时，我们一年365天，天天满负荷工作，真的是没有一天休息。我当时就想：将来嫁人，一定要嫁给一个不做生意的人，只要是一个技术工就行。因为我早早就体会了当老板的辛苦。那种辛苦无法用语言去表达，就是一年365天天天工作，我已经是极度的反感。

于是，我谈的男朋友是我二哥同班同学，也是我同届的同学，当时他在我家打工。万万没有想到的是，1994年，他自己独立创业，招了5个员工，在老家创办服装加工厂。

三年后，1997年，我嫁给了我的先生杨坚弘，当时因嫁给我先生时，他家里没有住的地方，结婚后，只能到了县城租厂房，命中注定，嫁给了他，他既然办企业开工厂，也只能是扶持他。我本身也做了这么多年服装，内部生产管理、工艺制作有一定的实践经验。于是嫁过来，就开始夫妻共同创业，开始人生第二次拼命努力，从头再来。这个过程很心酸，我要同时兼任五个角色：

第一个角色，我是一个媳妇。

第二个角色，我是一个妈妈，

第三个角色，我是一个妻子，

第四个角色，我是一个嫂子，

第五个角色，我是员工的老板。

我深知做好这么多角色，我不学习肯定不行。

从2000年，我大哥推荐我第一次到深圳学习。我至今还记得，我外出学习的第一个课程，是《卓越领导力》。第一天上台自我介绍：我是谁?我来自哪里?我的脚几乎抖得走不出来，讲不出话，当时学员只有28名，我当众自我介绍的时候，连自己名字叫什么都忘了。但我知道，当老板就是一条不归路，只能不断学习，拼命学习，拼命努力，直到今天。

一开始，我们从事的是服装生产。从2006年开始，从服装转为生产内衣。这个过程也是特别艰辛。我们转行有两个原因：

第一，是做外衣对布料竞争很大。哪一家生产厂家的规模大，产量大，布料供应商就优生(先)供应谁，我们企业不大，优势也不大。

第二，刚好内衣是潮汕、佛山两个地区的大产业，产业链非常完整。内衣虽小，使用的原料、材料、辅料却很多，不会受到材料的局限。

我大哥比我更懂经营，于是找我大哥商量是否可以转入内衣行业，专业生产文胸，最终得到了我大哥大力支持，他说内衣产业链在我们地区非常成熟，只要你努力付出，用心经营，肯定可以做好，同时也得到我先生高度认同。

在转型过程中，非常艰难，几次差点倒闭，资金不足，缺乏人才，没信誉和业绩的小工厂，只有从外衣一起转入内衣35名相互信赖的员工伙伴，真心感恩他们的高度信任和全力配合。

虽然我有外衣生产经验，但对文胸品类、研发、生产没有经验，我下定决心必须懂产品，懂生产，懂设计，像建大楼一样，先把地基打牢固，才能建高楼，我请了专业文胸设计师指导我，因我懂外衣所有工艺制作，用一个月时间很快撑握了文胸的基本架构。

生产文胸有个特点，女性胸型会跟据生育前、生育后、年龄、胖、瘦、不断变化，如何让产品上身效果更扩乏??适应不同胸型，需要对罩杯角度不断调试，每一次调试就要找人试穿，就这样，不断调整，不断试穿，可以说千锤百炼，跟我的设计师单单在看不同人试身的过程中，有时站到脚都肿了。弘达就是这样十年如一日在产品研发，生产线上，默默的打牢基本功。

如果没有脚踏实地，坚持不懈，我觉得工厂早就倒闭，当时的汕头，到处都是三角债，更让我们经营雪上加霜。

就在那个时候，2008年，格力空调的董明珠，来汕头做讲演，我们刚好在汕头，聆听了她的讲演。她讲演的核心内容就是“现金为王”的销售原则，(也就是稻盛先生会计七原则的第一条：以现金为本的经营原则。当时这一条)给予我们很大的启发。我决定自己杀出一条血路，自己去做销售。当年，我就抱着董明珠交(教)给我的“款到发货”这四个字，来到广州自己开档口做销售。我认定：内衣行业的三角债我已经忍无可忍，我一定要做到你给我钱，我才给你货。

于是我来到广州高第街，开了我的第一个MH名韩品牌档口。

我的第一个档口极小，不到5平方。我坚持的“款到发货”的原则，没有客户认同。当时这个档口聘用了三名员工，可是档口的收益，最高的一个月就是4万块钱营业额，连这三名员工的工资都发不出来。由于档口太小，我们只好把货摆放一部分到外面 临街上，可是城管一来，员工就要迅速地把东西转移到店里。不搬进来，东西就会被城管搬走。

由于我的母亲就是得心脏病去世的，我就很担心：员工每天都这样跟城管玩捉迷藏，时间久了，闹出心脏病怎么办?

所以，尽管当时外面极端困难，资金匮乏，可是我下定决心:哪怕亏本，我也要换一间大的档口。于是我就找到了我的第二家档口，可是这个档口面临着拆迁，签约的时候对方就说清楚了：可以保证我一年的租期。如果我的运气好，一年后还不拆迁，就可以做33个月。我当时就想：我就赌它一年后不拆迁!

在新的档口，第一天，销售额就达到了5000元。当天晚上我就一直祈祷，祈祷明天还能有5000元的销售额。没想到第二天也是5000元的销售额。当天晚上我又祈祷第三天也有5000元销售额，然后三天下来，每天都有5000元的销售额!那时候我就特别的开心，我算了一笔账，我说一个月30天，这样，我一个月就有15万的销售额。如果这样下去，那不知道有多好，我开心的不得了。

开始第一年销售额200多万，第二年400多万，最终成就近1000万的销售额。感谢这个档口，让我的企业起死回生。更感谢董明珠，她的一堂课，让我刻骨铭心，让我下定决心，一定要做一个没有三角债的健康企业。这个档口，带我走出了潮汕地区的三角债。

我面临着继续扩大销售的瓶颈。我懂工艺，但我不懂销售。那时我们只有一个单一品牌。单一品牌在市场销售中，有很大的困难。不懂销售的我，从培训机构推销培训套餐这个技巧上，找到了灵感。当时的很多培训机构，采用“缴费越多，优惠越多”的套餐模式。我就想，把这个模式套到我们的内衣销售怎么样?

于是，我们采取了单一品牌，多种套餐的销售模式。我设计了四个不同的套餐，两万八、三万八、五万八、六万八，采购金额越大，我赠送的形象柜和宣传品就越多，然后让客户自己决定。

竞争对手是多品牌，单一产品的我就采用多套餐。结果是一个不懂做销售的人，自己想出了一个销售的土办法。后来，我陆续在广东开了六家MH名韩品牌批发店，全部都是统一模式加盟，而且所有的模式都是一样的，可以复制。 同时把这种模式复制给了全国代理商，记得，2008年是我先生开发第一个湖南代理商，有一次到湖南拜访他，我就问她目前有什么品牌销售量比我们好，他很快说出十来个做得比我们好的牌子，当时我很有信心的告诉他，在公司和他一起努力，我们的品牌将在5年内一定超越现在暂时领先的牌子，将会成为这个地区文胸销量第一名。后来他分享，就是因为当时这句话给他很大信心，最终5年内也实现文胸销量第一名，就成了??他、买了汽车，买了2套房，买了2个档口，还生了一个小儿子，3年前他大儿子高中毕业后加入到团队来，现在是俩(两)代人一起经营MH名韩品牌销售。他非常认同产品，认同公司经营模式，今年6月份湖南长沙企业经营报告(中国盛和塾长沙报告会)他也一起参加。

我坚信，把MH名韩品牌做好是唯一标准，在2017年加盟模式正常运作外，公司试点挑战新零售模式，有风险公司先承担，模式做好了，让代理商直接复制就好，代理商全力在当地发挥他的优势，其它全由总公司负责，强强连手，让代理商可以代代相传，打造消费者依赖的百年品牌!

好的产品必须有好的供应商，弘达非常尊重供应商，付款准时，就因为有这样的好口卑(碑)，很多国际顶级供应商愿意提供最新的材料，配合我们产品开发。

三、加入广东盛和塾，找到经营企业的大义名分

我是2016年接触稻盛经营学的。当时，我的企业已经发展到300多人，但是怎么努力，生产产值连续四年上不去。

回想2015年12月，我在广州参加一次培训时，偶然听到了广东盛和塾发起人李锦恭兄的分享，他在分享过程中，讲到了稻盛和夫和盛和塾。

十几年来，我之所以到处参加学习，就是想找一个人，能教我怎么经营企业。我这个愿望从嫁给我先生开始创业之后，就一直存在。所以听到锦恭兄提到“稻盛和夫”这四个字的时候，我突然有点触电的感觉，等他分享完，我就去找他，咨询盛和塾是什么组织。也许锦恭兄至今还不知道，他不经意的一次分享，帮助一家(企业)走进了稻盛经营学的殿堂。借此机会，向锦恭兄致以深深的感谢。

我们夫妻俩在2016年4月读完《活法》后，写了400个字分享总结，经广东盛和塾批准入塾(申请、加入了广东盛和塾)。我先生第一个办理了入塾手续。当年8月，在汕头组织了一场由吴安鸣老师主持的盛和塾讲座，身为塾生的我先生坐在了第一排，不是塾生的我，被安排在后面坐。心想：看来不入塾就得不到重视，我也入塾吧!于是，我在2016年11月，写了读后感，加入了广东盛和塾。

2017年3月，六项精进研讨会首次来到潮汕地区举办。我和先生带领14名高管参加了那次六项精进培训。

(这是一堂震撼心灵的培训。这是一场可以改变一个人命运的培训。这是一场让我的管理团队迅速实现哲学共有的培训。培训结束后，我们按照要求，开始坚持每天通过微信打卡，持续践行六项精进。)

我们到目前为止，持续打卡611天，从来不间断，包括春节在内。通过学习稻盛经营学，我更加清晰地认识到，率先垂范是最大的领导力。每次打卡，我都亲自做到了认真对待，每次都要花费半个小时以上。只要有时间还会阅读伙伴们的打卡内容，发现谁在应付或者表现出问题，我都会在第二天找到他谈话、询问。我会在我的干部们身上注入很多心血，一边拉一边推地让大家朝着共同的方向前进。

2017年的5月份，夫妻俩人参加了广东盛和塾组织的“心之经营”日本游学。在日本，受到震撼，(我们感受到了) “空巴”的威力。我们回国后，开会给员工分享，导入了空巴。在不断举办空巴的过程当中，慢慢整个企业干部员工之间，有了坦诚分享。

2016年，对我而言，真是一个值得我终生难忘的年份。2016年，我加入了盛和塾(对于2016年加入盛和塾的我而言，2016年真是一个让我终生难忘的年度)。回首2016年，我在盛和塾最大的感悟，就是我通过阅读稻盛先生的著作，经营十二条中第一条“经营(明确)企业(事业)的意义和目的”中的，(理解了) “大义名分”四个字。

因为我从小就讨厌做生意，加上一路上这么心酸，当时我自己就已经很迷茫了。没有加入盛和塾之前，我一直有一种感觉，就是人活着这么累，活着这么辛苦，到底为了什么?就是人活着的意义总是不太明白。我只是凭着一种责任心，在努力工作。

加入盛和塾后，当我看到“大义名分”这四个字的时候，我突然明白了;为什么这么多年，我找不到经营的乐趣，我找不到工作的意义。2016年底，我有一种冲动，想赶在2017年1月1日，把我们企业的大义名分挂到墙上去，让全体员工都看到。我把我的想法告诉了我先生，我说：“如果我们这样写出去，就是要用命去做企业，不然写上去就是骗员工的，贴出去就没有退路了，绝对是要付出用心去做。”结果我的先生非常支持。。。。。。

我先(又)把我的想法告诉了我们(员工中)文化程度最高的、一位有硕士文凭的干部，他帮我写下“追求员工物质和精神两方面幸福”，漏掉了“全体”两个字。我说：你为什么漏掉了“全体”这两个字呢?他追问了我好几次：“你真的要加上这两个字?”我坚定地说：一定要加上“全体”，绝不模棱两可。

于是在2017年1月1日，我们把公司的使命、愿景贴在了公司正对大门最显眼的工厂外墙上。

我们的使命：追求全体员工物质和精神两方面的幸福，为内衣行业进步和发展做贡献!

我们的愿景：携手全球优质供应商，用品质链接千万消费者，打造中国个人内衣领导品牌。

我为了激励自己，2017年1月1日起，我见到一个员工，我就跟他讲一次，见到一个员工，就跟她讲一次。

本来，我不知道怎么跟员工去讲这个大义名分，但是我非常想要我的员工明白，我就一个一个不断地跟员工讲，见到谁我就对谁讲。然后我发现，员工跟我面对面眼神对接的时候，我能感受出他的眼睛很纯，就好像感觉到我这样做的话，他看到了希望。员工的眼睛好像在告诉我，老板啊，你早就应该这样做了。

后来我去问我的员工们，我们原来有一条使命，原来的使命跟这条有没有什么不同，员工们跟我说，原来的使命是站在老板的利益上去讲，这条新的使命是让我们全体员工物心双幸福。所以我回想起来，以前企业做不好是正常的，没有倒闭就是老天给我们最好的照顾。

四、关爱员工从食堂开始

今年3月份，很幸运我参加了广东盛和塾举办的“参观深圳峰汇珠宝公司”学习活动，本次除了学习到峰汇珠宝对员工注入心血的培养，更重要的是深圳峰汇珠宝公司493名员工(井然有序的就餐纪律，好吃又营养的自助餐菜品，)并且参加本次学习的塾生约150人也一样享用自助餐，(就餐过程)有序高效,让大家吃得好、吃得饱，同时一点也不浪费。回到企业(公司)第一时间，我找到人事担当和厨师长，告诉我的想法，把原来由厨房给员工打菜方式升级为“自助餐”模式，经过一个月时间排除一切困难，在2018年4月27日，我们终于让全体员工享用到“中、晚自助餐”;又经过2个月升级后，2018年在6月26日再次升级了“早餐自助餐”;2018年8月6日葛教授到公司考察指导时，指出食堂还是不够(可以进一步)贴心关爱员工，建议加入家常小菜，我们马上增加了潮汕咸菜、花生米、榨菜、酱油、辣椒酱等等家常小菜，让我们的员工更有家的感觉。就因为感谢深圳峰汇珠宝有限公司无私的分享，的参观学习，()不但让我的企业，还影响到我大哥，二哥，和我(共)3家企业近2000名员工享用到了自助餐方式(的美味员工餐)，在这里特别感谢(深圳峰汇珠宝有限公司叶向洲兄致以深深的谢意!同时感谢广东盛和塾事务局为我们广东盛和塾持续不断的努力付出!)

五、下定决心编制哲学手册

广东盛和塾各分塾的月度会议，我们夫妻俩经常一起参加，记不起那位老师分享的小故事，分享内容是有一位日本塾生，刚好与塾长坐同一辆大巴，这位塾生鼓起勇气去请问塾长说他的企业如何做强做大，塾长就反问这个塾生，你企业有哲学手册吗?那位塾生说没有，塾长回答他，没有哲学手册没法谈。(有一次，在葛教授分享《哲学手册助力企业文化落地》的课程中，葛教授讲了日本塾生小柳向稻盛先生请教如何教育干部的故事。小柳问稻盛先生：如何教育干部?)听完这个故事，对我启发很大，暗暗给自己下了目标，弘达内衣一定要有自己的哲学手册，我们企业往那个方向发展，必须全员共有,经过提前6个月准备安排.参加今年6月份第11期班哲学手册编写，共4家企业，由葛教授统一授课，葛教授用系统化的“纲”，“目”，“条”方式指导我们编写哲学手册，受到非常大启发，加上《京瓷哲学》《经营与会计》 《阿米巴经营》这3本稻盛塾长书籍作原浆勾兑，书籍中的每一条内容对企业经营太大帮助，感恩塾长字字教诲。

团队在编写哲学手册非常大收获，我分享一条，弘达的价值观：【勇气 奋斗 耐心 博爱】我在这里阐述这4个词含义：

【勇气】:我本人从外衣转入内衣，需要勇气，内衣行业怪圈，三角债到现金销售，需要勇气，每天遇到的困难，去面对，去挑战，需要勇气。我们的员工家人在开展工作同样需要勇气，这里所说勇气，不是“蛮勇”，不是粗野的，所谓豪杰之士的那种勇气。真正的勇气，是在贯彻信念的同时，有节度，知畏惧的人，也就是原本谨慎细心的那种人，在经过历练之后获得的勇气。

【奋斗】:不管我们做那一行，如果不能从占人生比重最大的工作中获取充实感，那么，我们必将感到空虚和不足。只有在认真努力，埋头苦干、付出不亚于任何人的努力，并有所成就时，我们才能体会到其他任何东西无法替代的、真正的欢喜和快乐，奋斗才具有更深远的意义。

【耐心】:在日常工作中，生产也好，销售也好，却必须要做许多看起来简单乏味的事，“自己的梦想和现实之间的差距太大了”有时候我们会感到苦恼。可是，在任何领域，在取得丰硕的成果之前，都必须对工作进行改良改善，必须脚踏实地，努力工作，反反复复，精益求精，伟大的事业不是一下子就能实现，而是要靠脚踏实地的努力和一步一步积累。

【博爱】:积善行，思利他，在人的行中，最值得敬佩和最为美好的便是利他行为，人们往往倾向于首先考虑自身的得失，但其实人们同时也具把“为他人贡献、为他人带去欢乐”作为人生最高幸福的利他之心。我们弘达人也一样，必须具备有为伙伴，为同事做奉献的精神，只有不吝于帮助他人，才能打造优秀的团队。

【勇气 奋斗 耐心 博爱】

团队家人认为工作中先要有勇气，有勇气才有机会奋斗 ，在奋斗的过程中需要耐心，有耐心才能成长，成长之后才能为伙伴尽力。这8个字，4个词，看起来非常简单，但它正指导着全体弘达人正确的价值观。哲学手册每一条都要通过所有参加推进组员工家人全票通过才能确认，必须编写出最接地气，最符合公司发展，并小学四年级文化都能践行。另外有个小小目标，就是成为11期班的第一名冠军团队。以上的收获，是葛教授用系统化指导，借大家掌声献给我们最专业最用心的葛教授……。

六、入塾两年来，企业经营的增长

入塾两年来，最大感悟8个字：提高心性,拓展经营。

2017年比2016年增长17%。2018年上半年度产、销一起增长50%，为庆祝目标达成，办企业以来第一次近400名员工家人《京明渡假村》为期一天《研修会》

第一次户外研修会，担心员工家人晕车，或外出不适应等，分队PK ，车上表演节目，在PK表演节目中创造了《0晕车》率，研修会，有早读，有拔河比赛，走长城，有半年度表彰大会，分享，以及下半年度有言实行全员参加启动，等等……

今年参加盛和塾组织各种会议、其中有：

4月份莱克斯顿周例会观摩、东莞人才培养机制，

6月份湖南长沙企业经营报告会，

7月份江门地尔汉宇、威铝、企业家践行成果发表会，

9月份深圳赢家服饰、企业家践行成果发表会，

10月份日本盛和塾第26届世界大会。

非常感恩感谢前面优秀塾生分享以及提供参观学习机会，让我正确导入稻盛经营学，用坚信、笃行、实证、扎扎实实践行稻盛经营学。

回首自己以往走过的人生路，原本讨厌做生意、不想当老板的我，凭着高度责任心，20多年来，边干边学，但我并不知道公司将走向哪里，不知道自己的努力方向，更不知道路在何方。自从学习了稻盛经营学，我才觉得自己真正变成了企业经营者。

入塾两年来，我发现自己的心变得越来越纯净。稻盛先生“作为人，何谓正确”这一句话，让我们有了判断事物的基准!“作为人，何谓正确”，只要我们抱着一颗很纯粹的心，就知道什么是对的，什么是错的，就可以明辨是非。以前我很努力，但我不知道自己为了什么而努力。现在的我，认识到努力就是一种担当，一种责任。我特别喜欢我们六项精进里面的一句话，才能是上天所“赐”，将自己的才能用于为“公”是第一义。

自从有了稻盛经营学，我遇到什么事都可以去里面查一下，找一下。我们遇到的问题，其实稻盛哲学里面都有答案，全部有的。只要多读几遍，一定能找到答案，所有的问题在稻盛哲学里面都能找到答案。

目前公司还有很大提升空间，而且每天会遇到各种各样的课题，但对未来无比明确，信心满满。我知道未来的路该怎么走。我会持续践行稻盛经营哲学，将弘达内衣打造成全体员工的命运共同体，为全体员工物质和精神两方面的幸福，为消费者，为合作伙伴，为社会作贡献，而持续奋斗。

我的分享到此结束，感谢大家的聆听!

喜欢塾长的话

敬天爱人

做为人何谓正确

付出不亚于任何人的努力！